네, 가능합니다 고객님:)
다만 주문정보 확인이 가능한 주문내역 복사본 또는 시리얼넘버카드를 함꼐 보내주시고, 1년이내의 구매제품인 부분 확인 후 진행 되니 위의 두가지 중 하나를 함께 보내주시길 바랍니다.:)

바나브 AS 접수안내

안녕하세요 고객님! 바나브입니다.
AS접수 시 입고 후 영업일 기준 2-3일 내 견적안내 진행됩니다.
AS접수 건이 많은 경우 기간이 더 소요 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

▶카톡으로 AS 접수 및 진행상황 문의 가능합니다! (상시 접수 가능! 전화 대기 없음 )
> 링크 클릭 시 채팅상담 가능, 단 3/31일은 창립기념일 행사로 채팅 상담 불가
http://pf.kakao.com/_qRMJxd/chat

접수방법과 다른 접수건의 경우 AS가 지연 또는 누락 될 수 있으니 필히 읽어주시길 바랍니다.

▶보내주실 구성품
-기기 본체 거치대
- 충전기 어댑터

▶택배 보내주실 주소
: 경기도 하남시 미사강변중앙로7번안길 25 U-테크밸리 B동 9층 911호 닥터스텍 AS센터
Tel. 02-3444-3222
▶메모지 필수 기재 사항
성함 연락처 주소 문제증상

택배사의 개인정보 보호 정책에 의해 정보가 마스킹 처리 되니 메모지 필수 기재 부탁드립니다.
*메모지 미동봉으로 인한 A/S 지연은 본사에서 책임지지 않습니다.
*AS제품 발송 시 선불(발송자 부담)로 제품 보내주시고, 추후 발송 시 본사에서 택배비 부담하여 발송 도와드리는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다!

------------------------------------------------------------------------- 수고가 많으십니다 기기는 바나브 스킨빔 갈바닉 마사지기이고 사용하면 할수록 첨부 이미지와 같이 마감부분에 때가 끼고 면봉으로 닦으려고 해봐도 안 닦이네요 구매한 지 아직 1년이 안 되었는데 무상 a/s 가능한가요? a/s 접수 방법 알려주시면 감사하겠습니다