안녕하세요! 고객님
케어에 케어를 더하다, 바나브입니다.

해당건 확인해보니 말씀해 주신 바와 같이 출고 및 배송흐름 배송완료까지 보여지나 담당 지점소에 연락하여 확인을 요청 드린 상태입니다.

고객님과 택배기사님 소통하신 부분도 함께 전달드리며 확인 후 고객님께 빠르게 안내 되어질 수 있도록 말씀 드렸습니다.

거주지 특성상 발송 후 배송 관련은 가장 정확하게 확인이 가능한 부분은 CCTV 확인이기 때문에 번거로우시겠지만 확인 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

------------------------------------------------------------------------- 스킨빔 제품 구매하였고, 배송완료 문자를 받았으나 실제로 배송되지 않았습니다. 기사님께 전화로 문의드렸는데 여성2명이 나와있어서 전달했다는 식으로 말씀하시다가 다시알아보고 연락 주신다고 하신 후로 답이 없는 상태입니다. 저는 실제로 배송받은 적이 없는데 당황스럽네요. 본사측에서 다시한번 확인 부탁드리겠습니다